أعلنت "سرفيو"، إحدى الشركات التابعة لـ "الاتحاد العقارية" والرائدة في مجال توفير حلول إدارة المرافق في دولة الإمارات، عن حصولها على شهادة الاعتماد الدولي الأيزو (ISO 41001 – 2018) تقديراً لأنظمتها وخدماتها المميزة والمتقدمة في إدارة المرافق.
ويأتي هذا الإنجاز ليسلّط الضوء على تميّز "سرفيو" في المحافظة على المشاريع العقارية التي تديرها شركة "إداكوم لإدارة جمعيات اتحادات الملاك"، الشركة الرائدة في تقديم خدمات إدارة المجتمعات المملوكة لشركة "الاتحاد العقارية"، خاصة مجمعاتها وعقاراتها التجارية والسكنية في "موتور سيتي" و"أبتاون مردف". كما يرسّخ هذا الاعتماد الدولي مكانة "إداكوم" في مجال إدارة المرافق ويؤكّد على جهودها الدؤوبة في تقديم خدمات عالية الجودة باستخدام حلول وأنظمة "سرفيو".
وتعدّ شهادة الأيزو (41001 – 2018) معياراً دولياً لأنظمة إدارة المرافق، من شأنه مساعدة المؤسسات على تحسين إدارة مرافقها وتوفير خدمات أفضل لعملائها، إذ يهدف إلى تحديد المتطلبات التي يجب توفّرها لتطوير نظام فعال لإدارة المرافق وتقديم إرشادات للتخطيط والتنفيذ السلس للعمليات. ويؤكد الإنجاز الجديد التزام "سرفيو" بتقديم خدمات عالية الجودة في إدارة المرافق مع الالتزام بالمعايير العالمية وتعزيز كفاءتها التشغيلية، وضمان مستويات عالية من الخدمة المقدمة للعملاء. كما يعكس هذا الإنجاز الدور الرائد لشركة "سرفيو" في قطاع إدارة المرافق المتنامي.
وقال سيمون روبشاند، المدير العام لشركة "سرفيو": " يسرّنا، في "سرفيو"، أن نحصل على شهادة الأيزو (41001 – 2018)، التي تعكس تميّزنا الاستراتيجي في قطاع إدارة المرافق وتجسّد التزامنا بتقديم خدمات مميزة ومتطوّرة للشركات لتحافظ على عقاراتها. وتؤكّد شهادة الأيزو (41001 – 2018) على التزامنا بالمعايير الدولية وعلى رؤيتنا في مساعدة الشركات الأخرى على تقديم خدمات استثنائية ودفع عجلة الابتكار ضمن القطاع. ونؤمن بأهميّة إدارة المرافق في الحفاظ على الأصول المادية للشركة واستخدامها لدعم الأهداف العامة للمؤسسات. ويشرفنا، في "سرفيو"، أن نضع معايير جديدة في هذا المجال بصفتنا شركة رائدة تدعم تطوير ممارسات إدارة المرافق."
ويشهد الآن قطاع إدارة المرافق في دولة الإمارات نمواً ملحوظاً، حيث من المتوقع أن يحقق معدل نمو سنوي مركب بنسبة 9% بحلول العام 2028. وباعتبارها المركز المالي لمنطقة الشرق الأوسط، برزت دولة الإمارات كواحدة من الأسواق ذات الإمكانات الكبيرة لخدمات إدارة المرافق على مر السنين، تمكنت بدورها من تعزيز هذا النمو، من خلال جهودها لتقليل اعتمادها على الموارد النفطية ودعم القطاعات غير النفطية لتوسيع آفاق نموها الاقتصادي.
وتواصل شركة "سرفيو" وضع معايير التميز في قطاع إدارة المرافق المتنامي، كما تتوقع أن يساعد هذا الإنجاز في تشكيل مستقبل القطاع وتعزيز مكانتها كإحدى الشركات البارزة في هذا المجال.
